Мы взяли интервью у Дмитрия, главного инженера-технолога на производстве бытовых антифризов, чтобы разобраться, какие мифы мешают специалистам сервисного обслуживания рекомендовать клиентам эффективные решения. Вот что удалось выяснить ⬇️
Миф 1. Антифриз разъедает прокладки и фитинги
Как инженер, вы знаете: гликолевые антифризы имеют более высокую проницаемость, чем вода, особенно при нагревании. Это требует тщательной герметизации соединений труб. При малейшей влаге в местах соединений нужно заменить или подтянуть прокладку либо переустановить резьбовое соединение с новой намоткой. Для дополнительной герметизации подойдут специальные гели для отопительных антифризов.
Современные теплоносители, такие как THERMAGENT –30 ЭКО, разработаны с учётом безопасности для всех компонентов системы отопления. Термагент не агрессивен по отношению к полимерным и металлическим трубам, сантехнической резине и алюминиевым радиаторам. Он защищает их: там, где появляется коррозия, Термагент точечно создаёт защитную плёнку. Это снижает риск поломок и жалоб клиентов.
Миф 2. Антифриз снимет котёл с гарантии и испортит систему
Разберём по пунктам:
1. Перед использованием антифриза нужно заглянуть в технический паспорт котла
Многие современные модели работают без потери гарантии с бытовым антифризом. Термагент ЭКО имеет более 24 сертификатов допуска на использование от лидеров рынка отопительных систем, включая Baxi, Protherm, Ariston, Zota и других. Это даёт вам уверенность в том, что вы рекомендуете клиенту надёжный продукт.
2. Для сохранения гарантии необходимо соблюдать много правил
Среди них — своевременное сервисное обслуживание системы отопления и монтаж котла строго по схеме из паспорта. Использовать воду ради сохранения гарантии — не лучшее решение. При высоком риске замерзания и запрете производителя на использование антифриза можно разделить котловой контур и систему отопления пластинчатым теплообменником.
3. Чтобы не испортить систему, лучше не использовать воду
Вода, даже очищенная, содержит кислород, который вызывает окисление радиаторов и соединений. Технология Organic Acid Technology в Термагенте позволяет присадкам в составе жидкости эффективно бороться с очагами коррозии. ВНИИ Коррозии провели длительные коррозионные испытания стали, меди и алюминиевых сплавов в наших теплоносителях. Независимая экспертиза подтвердила: Термагент сохраняет рабочие характеристики и срок службы не менее 10 лет. Это значит, что вы можете гарантировать клиентам долговечность системы.
Миф 3. Антифриз опасен для людей и животных в случае протечки
Термагент разработан с учётом современных экологических стандартов. Он нетоксичен и безопасен даже для людей с аллергиями. В случае протечки последствия будут не серьёзнее, чем от пролитой воды. К тому же флуоресцентный краситель в составе Термагента поможет быстро обнаружить и устранить протечку — это сэкономит вам время на диагностику.
На рынке встречаются антифризы с токсичным этиленгликолем под видом безопасных теплоносителей. Определить разницу может только лаборатория. Поэтому миф частично реален, но к Термагенту он не относится. Вы можете уверенно рекомендовать его клиентам, не опасаясь негативных последствий.
Миф 4. Антифриз — это дорого
Для инженера сервисного центра этот миф звучит так: «Я никогда не сталкивался с разрывом труб из‑за замерзания. Может, не стоит рекомендовать антифриз?». Но это как игнорировать необходимость профилактики — риск поломок и жалоб клиентов остаётся.
Миф «антифриз — это дорого» стоит переформулировать: антифриз дороже воды, но в тысячу раз дешевле ремонта после разрыва труб в морозы. Рекомендовав Термагент, вы защищаете клиентов от серьёзных проблем и повышаете их лояльность.
В заключение: доверяйте проверенным источникам. Выбирая теплоноситель для системы отопления, опирайтесь на факты. THERMAGENT –30 ЭКО — надёжное решение для защиты систем отопления. Раз в 10 лет его нужно сливать и заливать свежий. Чтобы система служила долго, важно регулярно проводить обслуживание — это ваша зона ответственности.
📌 Чтобы не нарваться на подделку и обеспечить клиентам качество, приобретайте антифриз только через официальный сайт производителя, а также на OZON, Wildberries, Лемана Про и Петрович